POLÍTICA DE ENVÍO

En Eppika, nuestro principal objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde te encuentres ubicado. Realizamos entregas diariamente a clientes en todo Chile, asegurándonos de brindar un servicio eficiente y los más altos estándares de atención durante todo el proceso.

El envío será gratuito siempre que se especifique en la oferta correspondiente.

Ubicación de nuestras bodegas

Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.

Tiempos de entrega

Los plazos de entrega de tu pedido se dividen en dos etapas:

1. Tiempo de procesamiento (24 horas)

Esta etapa comprende:

• Verificación del pedido a través de nuestros canales de contacto.
• Confirmación mediante correo electrónico eppika.chile@gmail.com, o WhatsApp: +56 9 6391 0083.
• Control de calidad de los productos.
• Embalaje y preparación del pedido.

Una vez completado este proceso, el pedido es enviado al centro de despacho para su distribución dentro de 1 a 2 días hábiles.

2. Tiempo de envío

Corresponde al tiempo necesario para trasladar tu pedido desde nuestro centro de despacho hasta tu domicilio.

Plazos estimados de entrega

• Arica: 4 días hábiles.
• Iquique, Calama y Antofagasta: 3 días hábiles.
• Resto de Chile: entre 2 y 3 días hábiles.

Condiciones especiales

Durante eventos de alta demanda, como Cyber Day, Cyber Monday, Navidad, Black Friday o días festivos, los tiempos de entrega pueden extenderse debido al aumento en el volumen de pedidos.

En caso de presentarse retrasos, te mantendremos informado oportunamente a través de nuestros canales de contacto.

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros vía WhatsApp al +56 9 6391 0083.

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